FELANMÄLNINGAR VIA SECURITAS

Från och med fredagen den 3 december 2021 kommer Securitas att ta över felanmälningarna via telefon, dygnet runt.

Det innebär att ni kan göra en felanmälning dygnet runt till telefonnumret: 0479-417 440 och välja menyvalet ”felanmälningar”. Ni blir då bli kopplade till Securitas Contact Center som tar emot er felanmälan.

Våra fastighetsskötare kommer att åtgärda felanmälningarna som tidigare. Personen som tar emot felanmälningen kommer att vara från Securitas istället för oss på kundcenter. Felanmälningen kan göras dygnet runt och övriga jour och störningsrapporteringar kan göras på samma telefonnummer.

Vill du kontakta oss på Osbybostäder kan du ringa till telefonnumret 0479-417 440 under våra telefontider (måndag-torsdag 10-15, lunchstängt 12-13, fredag 10-12) och välja kundtjänst eller ekonomi beroende på var ditt ärende gäller.

Vi på Osbybostäder hoppas att de utökade telefontiderna leder till en förbättrad service för dig som hyresgäst